Medio Tiempo · Presencial · Puebla

En OEK buscamos una persona con actitud de servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos bancarios, brindar información clara y registrar cada interacción en los sistemas establecidos. Es una oportunidad de medio tiempo con capacitación inicial y acompañamiento operativo.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes siguiendo los protocolos y guiones del proyecto bancario asignado.
• Resolver consultas generales y proporcionar información precisa sobre productos y servicios autorizados.
• Registrar y actualizar correctamente los datos de cada contacto en las herramientas de operación.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar los casos que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cliente.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
• Disponibilidad para trabajar de medio tiempo de manera presencial en Puebla.