Ejecutivo de Atención Telefónica
By Telecomunicaciones

Ejecutivo de Atención Telefónica

VACANTE · OEK

Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Empresa:
OEK
Ubicación:
Puebla, Pue.
Tipo:
Medio Tiempo
Categoría:
Telecomunicaciones

Descripción del puesto

En OEK buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para participar en proyectos de servicio al cliente del sector financiero. Brindarás orientación por teléfono, resolverás consultas y registrarás cada interacción de forma clara y precisa.

Responsabilidades

  • Atender llamadas de clientes conforme a los protocolos del proyecto asignado.
  • Resolver dudas relacionadas con servicios y productos financieros mediante información autorizada.
  • Registrar y actualizar datos de contacto e información de seguimiento en el sistema.
  • Realizar llamadas de seguimiento cuando el proceso del cliente lo requiera.
  • Cumplir los estándares de servicio, productividad y calidad de llamadas.

Requisitos

  • Secundaria concluida o equivalente.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para capacitación inicial y supervisión de calidad.
  • Experiencia previa en atención telefónica es deseable, aunque no indispensable.

Lo que ofrecemos

Sueldo de $4,800 – $6,200 MXN brutos mensuales · Capacitación para el proyecto · Ambiente de trabajo orientado al servicio · Desarrollo de habilidades de comunicación y atención a clientes.

Publicado: 5 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 12 de diciembre de 2026