Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado9 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
brutos mensuales

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Forma parte del equipo de OEK

En OEK, empresa especializada en servicios de telecomunicaciones, atención al cliente y operaciones de contact center, buscamos una persona comunicativa y orientada al servicio para brindar atención telefónica en proyectos de clientes del sector financiero.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes siguiendo los protocolos y guiones establecidos para cada proyecto
• Resolver dudas relacionadas con productos, promociones o servicios financieros de acuerdo con la información autorizada
• Registrar correctamente los datos y resultados de cada interacción en las herramientas de operación
• Realizar seguimiento telefónico cuando el proyecto lo requiera
• Cumplir los objetivos de servicio y participar en sesiones de retroalimentación sobre calidad de llamadas

Requisitos

• Secundaria terminada o equivalente
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para asistir a capacitación inicial
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo
• Capacitación para conocer el proyecto y los procesos de atención
• Integración a un equipo dedicado a servicios de atención y comunicación con clientes
• Acompañamiento y retroalimentación durante la operación
• Posibilidad de desarrollar experiencia en atención telefónica y operaciones de contact center

Contacto: talento.edc@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención Telefónica”.