Información del puesto

EmpresaExpertCell

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado14 de octubre de 2026

Válida hasta10 de enero de 2027

Salario estimado$6,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y desempeño

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Tu oportunidad en el equipo de contacto

ExpertCell busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para brindar orientación clara y oportuna a clientes actuales y potenciales. El puesto combina servicio, seguimiento comercial y apoyo en la gestión de soluciones móviles y de conectividad.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes y prospectos con trato profesional y resolutivo.
• Explicar planes móviles, servicios de voz y datos, equipos y alternativas de contratación.
• Realizar llamadas de seguimiento, renovación y promoción de servicios disponibles.
• Registrar correctamente datos, solicitudes y acuerdos en las herramientas de atención.
• Canalizar consultas o incidencias que requieran apoyo de otras áreas.

Requisitos clave

• Experiencia en call center, ventas telefónicas, cobranza o atención al cliente.
• Comunicación oral clara, escucha activa y capacidad para explicar opciones comerciales.
• Orientación a objetivos y habilidad para dar seguimiento a cada contacto.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base con incentivos vinculados a resultados comerciales y calidad de atención.
• Capacitación en soluciones de telefonía móvil y procesos de servicio.
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y la colaboración.
• Oportunidad de conocer diferentes áreas de una empresa de telecomunicaciones.

Contacto: talento.mg@computrabajo-email.org