Información del puesto

Empresa
OEK

Ubicación
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

Categoría
Telecomunicaciones

Publicado
21 de octubre de 2026

Válida hasta
28 de enero de 2027

Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN
mensuales, según jornada y experiencia

Aplicar ahora

En OEK buscamos una persona con vocación de servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos de comunicación y servicio para instituciones financieras. Recibirás capacitación sobre los procesos, guiones y herramientas de atención.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.
• Brindar información clara sobre servicios, promociones y productos autorizados por el proyecto.
• Resolver dudas básicas y canalizar los casos que requieran atención especializada.
• Registrar correctamente datos, solicitudes y resultados de cada interacción.
• Realizar seguimiento telefónico cuando el proceso del cliente lo requiera.
• Cumplir los estándares de calidad y servicio establecidos para la campaña.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en jornada de medio tiempo en Puebla.
• No es indispensable contar con experiencia previa; ofrecemos capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial relacionada con el proyecto y las herramientas de trabajo.
• Jornada de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Experiencia en atención a clientes y operaciones de contact center.
• Acompañamiento de supervisión y retroalimentación sobre llamadas.

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.