Únete al equipo de contacto con clientes de ExpertCell. Buscamos una persona comunicativa y organizada para orientar por teléfono sobre planes móviles, renovaciones, servicios adicionales y soluciones de conectividad, ofreciendo una experiencia clara y profesional.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y prospectos de manera cordial y resolutiva
• Explicar planes de voz y datos, equipos, promociones y servicios complementarios
• Realizar llamadas de seguimiento, renovación y recuperación de clientes
• Canalizar solicitudes de soporte, cambios de servicio y consultas posteriores a la venta
• Capturar información y resultados de cada interacción en los registros establecidos

Requisitos

• Experiencia en call center, ventas telefónicas o atención al cliente
• Voz clara, escucha activa y capacidad para resolver dudas
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Orientación a objetivos de servicio y ventas
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.cpm@computrabajo-email.org