Impulsa una atención de calidad

Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención Telefónica y Ventas para participar en proyectos de servicio al cliente y comercialización telefónica. La persona seleccionada atenderá consultas, identificará necesidades y presentará productos o servicios de clientes de la empresa.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas de clientes y usuarios con un trato profesional y cordial.
• Resolver dudas relacionadas con servicios, promociones o solicitudes del proyecto asignado.
• Realizar llamadas de venta y ofrecer productos complementarios cuando corresponda.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información del cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Cumplir los objetivos de atención, calidad, productividad y conversión definidos para la campaña.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, promoción o call center.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Orientación al servicio y disposición para trabajar con objetivos comerciales.
• Manejo básico de computadora y facilidad para utilizar sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Puebla, durante una jornada de medio tiempo.
• Responsabilidad, puntualidad y capacidad para seguir guiones y políticas de atención.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, más incentivos sujetos al proyecto.
• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Experiencia en atención telefónica, ventas y servicio para proyectos de diferentes sectores.
• Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales y de relación con clientes.
• Entorno de trabajo enfocado en la calidad del servicio y el logro de resultados.

Contacto: talento.trh@indeed-email.org

Indica en tu mensaje tu experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas.