Forma parte de nuestros proyectos de servicio al cliente

Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para atender consultas, gestionar solicitudes y apoyar actividades comerciales en proyectos de outsourcing para clientes empresariales. El puesto requiere comunicación clara, orientación al servicio y compromiso con los indicadores operativos.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas de clientes y proporcionar información clara sobre servicios y solicitudes.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información correspondiente.
• Canalizar incidencias o requerimientos de acuerdo con los procedimientos del proyecto.
• Apoyar campañas de venta telefónica y promoción de servicios adicionales cuando corresponda.
• Cumplir los objetivos de atención, calidad y productividad establecidos para la operación.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, call center, ventas telefónicas o actividades similares.
• Excelente comunicación oral y capacidad para escuchar activamente.
• Manejo básico de computadora y rapidez para capturar información.
• Actitud de servicio, tolerancia a la presión y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en jornada de medio tiempo en Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,800 a $8,500 MXN, de acuerdo con experiencia y proyecto.
• Capacitación inicial sobre procesos de atención y herramientas operativas.
• Experiencia en proyectos de telecomunicaciones y servicio al cliente.
• Posibilidad de participar en actividades de venta y desarrollo comercial.
• Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y al cumplimiento de objetivos.
• Acompañamiento operativo durante la integración al puesto.

Contacto: talento.1h@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Telefónica – Tu Nombre”
Las postulaciones serán revisadas en un máximo de 5 días hábiles.