Macropay busca un Ejecutivo de Atención y Activación de Chip para orientar a los clientes sobre Chip Macropay, sus modalidades de servicio y las opciones de recarga. La persona seleccionada apoyará también consultas relacionadas con equipos, servicios móviles y procesos de atención en tienda.

Responsabilidades

• Explicar las características de Chip Macropay, incluyendo modalidades prepagadas y pospagadas.
• Orientar sobre paquetes de datos, llamadas, mensajes, recargas y servicios asociados.
• Apoyar la activación, registro y actualización de información conforme a los procesos establecidos.
• Atender dudas, canalizar incidencias y promover soluciones móviles junto con los equipos y accesorios disponibles.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de telefonía o soporte básico de servicios móviles.
• Conocimientos generales sobre chips, recargas, datos móviles y configuración básica de equipos.
• Habilidad para explicar información de manera clara y resolver consultas con actitud de servicio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue., durante horarios comerciales.

Publicado: 9 de septiembre de 2026 · Cierre: 30 de noviembre de 2026

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