Información del puesto

EmpresaMacropay

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta25 de noviembre de 2026

Salario estimado
$6,000 a $8,500 MXN mensuales + incentivos
Pago mensual

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Esta posición participa en la atención de clientes interesados en Chip Macropay y en servicios de comunicación móvil. Buscamos una persona clara, organizada y orientada al servicio para explicar alternativas de prepago y pospago, apoyar activaciones y resolver dudas dentro de la operación de Puebla.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre Chip Macropay, paquetes de datos, llamadas, mensajes y modalidades de servicio.
• Apoyar el registro, activación, recarga y actualización de servicios de comunicación móvil conforme a los procesos establecidos.
• Explicar al cliente la relación entre los servicios móviles y las opciones de adquisición financiada de dispositivos cuando corresponda.
• Registrar solicitudes, incidencias y seguimientos, canalizando los casos que requieran apoyo adicional.
• Promover una experiencia de atención ordenada y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, telefonía móvil o servicios similares.
• Comunicación verbal clara y capacidad para explicar planes y procesos de manera sencilla.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
• Actitud de servicio, organización y atención al detalle en el registro de información.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Puebla.

Beneficios que ofrecemos

• Horario de medio tiempo.
• Sueldo mensual competitivo más incentivos sujetos a resultados.
• Capacitación en productos móviles, atención y procesos de activación.
• Integración a una empresa con operación de retail y servicios financieros.
• Experiencia práctica en telecomunicaciones y servicio al consumidor.
• Posibilidades de desarrollo en áreas comerciales y de atención.

Envía tu CV a talento.limsrlcv@computrabajo-email.org con el asunto “Ejecutivo de Atención y Activación de Chip”.