Responsabilidades principales

• Explicar las modalidades de servicio de Chip Macropay y sus opciones de comunicación y datos.
• Realizar activaciones, recargas y actualizaciones de servicios conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar sobre servicios prepagados, pospagados y opciones relacionadas con equipos a crédito.
• Atender dudas, solicitudes y posibles incidencias básicas de los clientes.
• Registrar correctamente información de clientes y operaciones realizadas.
• Promover servicios móviles, accesorios y soluciones complementarias de manera responsable.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, telefonía o servicios móviles.
• Interés por dispositivos móviles, planes de comunicación y tecnología de consumo.
• Habilidad para explicar condiciones, beneficios y procesos con claridad.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Actitud de servicio, organización y capacidad para resolver dudas iniciales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo algunos fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Incentivos relacionados con activaciones y objetivos de servicio.
• Capacitación sobre Chip Macropay, productos y procesos de atención.
• Experiencia en una empresa de retail y servicios financieros y móviles.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas comerciales y de atención.

Contacto: talento.uw@indeed-email.org

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