Información del puesto

EmpresaMacropay

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado17 de octubre de 2026

Válida hasta5 de febrero de 2027

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Salario estimado$4,800 – $7,500 MXN
mensuales más incentivos

Aplicar Ahora

Contacto: talento.sas@indeed-email.org

Conecta a nuestros clientes con mejores servicios

Macropay busca un Ejecutivo de Atención y Activación Móvil para apoyar a los clientes con Chip Macropay, recargas y servicios de comunicación. Este puesto combina atención en tienda, explicación de planes y seguimiento de solicitudes relacionadas con telefonía móvil.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre tarjetas SIM, paquetes de datos, llamadas y mensajes.
• Explicar las opciones disponibles de prepago, pospago y servicios vinculados a equipos.
• Apoyar activaciones, recargas y actualizaciones de información conforme a los procesos establecidos.
• Promover Chip Macropay y soluciones complementarias durante la atención en tienda.
• Registrar solicitudes, incidencias y dudas para facilitar su seguimiento.
• Coordinarse con el equipo de ventas para ofrecer una experiencia integral al cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios de telefonía.
• Conocimientos básicos de smartphones, líneas móviles y paquetes de comunicación.
• Comunicación clara, paciencia y orientación a la solución.
• Capacidad para utilizar sistemas de registro y seguir procedimientos operativos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en una sucursal de Puebla.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual más incentivos por objetivos comerciales.
• Capacitación en productos y servicios de comunicación móvil.
• Participación en una operación de retail con soluciones de tecnología y crédito.
• Desarrollo de experiencia en atención, ventas y operación de servicios móviles.