SERVICIO AL CLIENTE

Alden Tacubaya · Puebla, Puebla

Medio Tiempo · Relación con clientes y agenda de servicio

Salario: $7,500 – $10,000 MXN mensuales

Publicado: 22 de octubre de 2026

Válida hasta: 5 de febrero de 2027

¿Por qué unirte a nosotros?

En Alden Tacubaya contribuirás a que los clientes reciban atención clara y oportuna antes, durante y después de sus visitas al área de servicio. Tu trabajo ayudará a mantener una comunicación ordenada entre clientes, asesores y taller.

Responsabilidades

• Contactar a clientes por teléfono o medios digitales para confirmar y programar citas de mantenimiento.
• Registrar solicitudes, datos del vehículo y horarios disponibles en el CRM o sistema correspondiente.
• Dar seguimiento a recordatorios de servicio y campañas de atención autorizadas.
• Canalizar necesidades de mantenimiento, garantía o reparación con el equipo de posventa.
• Elaborar reportes básicos de citas, contactos y resultados de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o seguimiento comercial.
• Comunicación amable, escucha activa y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y bases de datos de clientes.
• Interés por el servicio automotriz y disposición para aprender procesos de posventa.
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Puebla, en medio tiempo.

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Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org