Información del puesto

EmpresaAlden Tacubaya

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado31 de octubre de 2026

Válida hasta28 de febrero de 2027

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Salario estimado$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.ina@computrabajo-email.org

Atención cercana para cada visita al taller

En Alden Tacubaya buscamos una persona organizada y cordial para atender consultas y coordinar citas de servicio. Serás un enlace entre los clientes y el equipo de posventa, ayudando a que cada solicitud de mantenimiento o revisión tenga seguimiento claro.

Responsabilidades principales

• Responder consultas telefónicas y digitales sobre citas y servicios de mantenimiento.
• Agendar, confirmar y actualizar citas, considerando la disponibilidad del taller.
• Registrar datos de contacto, vehículo y motivo de visita en el CRM o sistema de atención.
• Canalizar solicitudes de reparación, garantía o seguimiento al área correspondiente sin ofrecer diagnósticos técnicos.
• Realizar recordatorios y encuestas de seguimiento después de la visita, y preparar reportes básicos de atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, centro de citas o funciones administrativas.
• Buena comunicación oral y escrita, trato paciente y orientación de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo y captura de información.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Interés por el sector automotriz; no se requiere realizar reparaciones mecánicas.

Beneficios que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con horario acordado según las necesidades de atención.
• Capacitación en procesos de citas, CRM y servicios de posventa.
• Prestaciones conforme a la ley y colaboración directa con el equipo de servicio.

Tipo de empleo: Medio Tiempo · Ubicación: Puebla, Puebla.