Ejecutivo de Atención y Citas de Servicio

Medio Tiempo · Presencial

Alden Tacubaya busca una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas, gestionar citas de venta y posventa, y mantener una comunicación cercana con clientes de Puebla.

Tu rol

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes interesados en vehículos o servicios de taller.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones.
• Registrar datos, necesidades y avances de cada cliente en el CRM.
• Realizar recordatorios y llamadas de seguimiento antes y después de la visita.
• Preparar reportes básicos de contactos, citas confirmadas y seguimiento pendiente.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, recepción, ventas internas o servicio al cliente.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Orden, puntualidad y seguimiento constante de actividades.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla.

Beneficios

• Sueldo competitivo y prestaciones de ley proporcionales.
• Capacitación en atención al cliente, agenda de servicio y herramientas CRM.
• Experiencia dentro de un grupo automotriz con presencia en México.

Contacto: talento.ae@indeed-email.org