Ejecutivo de Atención y Citas de Servicio
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Ejecutivo de Atención y Citas de Servicio

Información del puesto

EmpresaAlden Tacubaya

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado8 de octubre de 2026

Válida hasta8 de enero de 2027

Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales

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Ayúdanos a ofrecer una atención memorable

En Alden Tacubaya buscamos un Ejecutivo de Atención y Citas de Servicio para mantener una comunicación cercana con nuestros clientes antes y después de sus visitas al área de servicio. La persona seleccionada apoyará la programación de mantenimientos, el seguimiento de solicitudes y la actualización precisa de la información en CRM.

Responsabilidades principales

  • Contactar a clientes por teléfono y canales digitales para confirmar necesidades y disponibilidad.
  • Programar citas para mantenimiento, revisiones, garantías y otros servicios de posventa.
  • Registrar y actualizar datos, conversaciones, citas y próximos pasos en el CRM.
  • Dar seguimiento a clientes después de la visita y documentar sus comentarios.
  • Coordinar información básica entre clientes, asesores de servicio y taller.
  • Preparar reportes sencillos de llamadas, citas confirmadas y seguimientos pendientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o seguimiento comercial.
  • Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar activamente.
  • Organización para administrar varias citas y tareas de seguimiento.
  • Manejo básico de CRM, hojas de cálculo y correo electrónico.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo estimado de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales.
  • Capacitación en procesos de atención y servicio automotriz.
  • Experiencia en una operación con ventas y posventa integradas.
  • Ambiente profesional y acompañamiento del equipo.
  • Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades operativas.

Contacto: talento.luxshare@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Atención y Citas de Servicio”.