Únete a Macropay y acompaña a nuestros clientes durante su proceso de compra, solicitud de crédito y seguimiento de pagos. Buscamos una persona organizada, empática y cuidadosa con la información de los clientes.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre compras a crédito, requisitos, anticipos y fechas de pago.
• Capturar y revisar información básica para solicitudes de crédito conforme a los procedimientos de la tienda.
• Dar seguimiento a consultas sobre pagos, estados de cuenta, promociones y beneficios de Macropay Club.
• Atender solicitudes relacionadas con Chip Macropay, recargas y servicios de comunicación disponibles.
• Registrar operaciones, canalizar incidencias y brindar seguimiento a aclaraciones de clientes.
• Apoyar en caja, control documental y actividades generales de operación cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, cajas, crédito, cobranza o actividades administrativas de tienda.
• Preparatoria terminada o equivalente.
• Habilidad para revisar documentos y capturar información con precisión.
• Comunicación clara, trato respetuoso y criterio para proteger datos de clientes.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.sas@indeed-email.org

Enviar CV

Indica “Ejecutivo de Atención y Crédito” en el asunto.