Ejecutivo de Atención y Crédito

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Funciones principales

• Atender consultas sobre compras financiadas, pagos, anticipos y condiciones de crédito.
• Revisar que la documentación de las solicitudes esté completa y canalizar incidencias.
• Orientar sobre Chip Macropay, paquetes, recargas y servicios de comunicación disponibles.
• Dar seguimiento a dudas de clientes relacionadas con equipos, pagos y soporte inicial.
• Registrar correctamente la atención en los sistemas y escalar casos que requieran otra área.

Perfil requerido

• Experiencia en atención al cliente, cajas, crédito, cobranza o ventas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y habilidad para manejar preguntas frecuentes.
• Organización para revisar datos y seguir procedimientos establecidos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para un horario de medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios