Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en la administración de sus pólizas de vida. Esta posición participa en consultas, actualización de información, renovaciones y seguimiento de trámites.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas, pagos y procesos de servicio.
• Capturar y actualizar datos de asegurados en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, modificaciones y renovación de pólizas.
• Recibir documentación relacionada con asistencia y trámites de siniestros para canalizarla al área correspondiente.
• Realizar llamadas de seguimiento y mantener comunicación clara con clientes y equipos internos.
• Identificar incidencias y escalar oportunamente los casos que requieran revisión especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, administración de pólizas, servicios financieros o actividades administrativas.
• Buena redacción, comunicación telefónica y actitud de servicio.
• Capacidad para revisar documentos y capturar información con precisión.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas administrativos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.cd@indeed-email.org

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Publicado: 8 de octubre de 2026 · Válida hasta: 8 de enero de 2027