Responsabilidades principales

• Registrar y actualizar datos de asegurados, solicitudes, pólizas y movimientos de servicio.
• Dar seguimiento a procesos de emisión, renovaciones, modificaciones y consultas de cobertura.
• Recibir documentación relacionada con solicitudes de atención y canalizarla al área correspondiente.
• Atender consultas de clientes y agentes por teléfono, correo y medios de contacto disponibles.
• Revisar que los expedientes operativos estén completos y apoyar el cumplimiento de procedimientos internos.
• Elaborar reportes básicos de seguimiento y mantener comunicación con ventas, operaciones y servicio.

Requisitos

• Licenciatura trunca o terminada en administración, seguros, contabilidad o área afín.
• Dos años de experiencia en atención al cliente, administración de pólizas o funciones operativas.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro administrativo.
• Capacidad para revisar documentos, detectar información faltante y respetar procesos.
• Comunicación profesional, orden, confidencialidad y orientación al servicio.

Lo que ofrecemos

• Contratación de tiempo completo en Puebla, Pue.
• Capacitación en gestión de pólizas y procesos de atención de seguros de vida.
• Integración a un equipo especializado en servicio y operación aseguradora.
• Oportunidad de crecimiento en áreas de atención, operaciones y administración de seguros.

Contacto: talento.cssacv@computrabajo-email.org

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