• Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas, renovaciones y documentación.
• Registrar solicitudes y actualizar la información de asegurados en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a procesos de emisión, modificaciones y renovación de pólizas.
• Orientar sobre la documentación necesaria para trámites de servicio y reclamaciones.
• Canalizar oportunamente solicitudes hacia las áreas de operaciones, emisión o siniestros.
• Mantener comunicación clara, respetuosa y confidencial con cada cliente.

• Experiencia en atención al cliente, administración de pólizas o soporte operativo.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Conocimientos básicos de captura de datos, archivo y herramientas de oficina.
• Capacidad para revisar documentos con precisión y dar seguimiento a pendientes.
• Comunicación escrita y verbal clara, así como trato profesional.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre productos de vida y procesos de servicio.
• Acompañamiento para familiarizarse con los sistemas y procedimientos internos.
• Participación en un equipo especializado en atención y operación aseguradora.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro del sector de seguros.

Contacto: talento.grupoc@computrabajo-email.org

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