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Buscamos apoyar la operación de pólizas y la atención de asegurados mediante un servicio ordenado, oportuno y orientado a la solución.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas, renovaciones y documentación.
• Registrar y actualizar información de asegurados y solicitudes en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a trámites de emisión, cambios de datos y renovaciones.
• Recibir documentación inicial relacionada con solicitudes de servicio y reclamaciones.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios administrativos serán valorados.
• Experiencia de seis meses en atención al cliente, captura o soporte administrativo.
• Conocimientos básicos de documentos, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con información confidencial.
• Excelente trato, escucha activa y comunicación profesional.

Beneficios

• Capacitación en administración y servicio de pólizas de vida.
• Horario de medio tiempo y desarrollo de experiencia en el sector asegurador.
• Ambiente de trabajo colaborativo en Puebla, Pue.
• Participación en procesos de atención para productos individuales y grupales.