Ejecutivo de Atención y Operaciones de Crédito
By Finanzas

Ejecutivo de Atención y Operaciones de Crédito

Fecha de publicación: 13 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de enero de 2027

Empresa
Provident México

Ubicación
Puebla, Pue.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Únete al equipo de Provident México

Provident México ofrece soluciones de crédito personales, flexibles y responsables para clientes que buscan alternativas accesibles. Como Ejecutivo de Atención y Operaciones de Crédito, apoyarás la gestión de solicitudes, la atención de clientes y el seguimiento administrativo de las operaciones de una sucursal.

Descripción del puesto

Serás responsable de brindar orientación clara sobre los productos y servicios, verificar información básica de las solicitudes y mantener actualizados los registros de clientes y operaciones, siempre bajo principios de transparencia y responsabilidad financiera.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos y referencias de pago.
  • Recibir y revisar documentación requerida para trámites de crédito conforme a los procedimientos internos.
  • Capturar y actualizar datos en los sistemas y controles operativos de la sucursal.
  • Dar seguimiento al avance de solicitudes y canalizar casos al área correspondiente.
  • Apoyar la conciliación de información de pagos y la integración de expedientes.
  • Promover el uso adecuado de la aplicación móvil, consultas en línea y opciones de pago disponibles.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención, administración o servicios financieros.
  • Experiencia en servicio al cliente, captura de información o apoyo administrativo.
  • Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Capacidad para revisar documentos y detectar información incompleta.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a la solución.
  • Interés por aprender procesos de crédito, pagos y educación financiera.

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$7,000 – $10,000 MXN mensuales, según experiencia y jornada

  • Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
  • Integración a un equipo de operaciones y atención financiera.
  • Desarrollo de conocimientos en crédito, servicio y procesos administrativos.
  • Acompañamiento para conocer las herramientas y procedimientos del puesto.
  • Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y oportunidades internas.

Contacto: talento.econoverde@indeed-email.org


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Incluye tu CV y escribe en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Operaciones de Crédito”.