Grupo GYA requiere un Ejecutivo de Atención y Operaciones de Pólizas para brindar seguimiento ordenado y oportuno a clientes de seguros y fianzas. La posición colaborará con agentes y promotores en procesos de contratación, renovación y servicio postventa.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes de información, cotización y seguimiento de pólizas.
• Coordinar documentación para contrataciones, modificaciones y renovaciones.
• Dar seguimiento a fechas de vencimiento y mantener actualizados los registros de clientes.
• Canalizar dudas sobre coberturas y apoyar la comunicación entre clientes y agentes.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, administración o seguimiento de servicios.
• Manejo organizado de documentos, agendas y bases de datos.
• Comunicación clara por teléfono, correo y mensajería.
• Actitud de servicio, precisión y capacidad para dar seguimiento a varias solicitudes.

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