Ayuda a nuestros clientes a recibir el servicio que necesitan

En Global Gas atendemos pedidos de Gas LP para clientes residenciales, comerciales e industriales. Buscamos un Ejecutivo de Atención y Pedidos para gestionar solicitudes por teléfono, WhatsApp y canales digitales, dando seguimiento claro y oportuno a cada servicio.

Responsabilidades

• Recibir y registrar pedidos de cilindros de 20 y 30 kilogramos, así como solicitudes de suministro a tanques estacionarios.
• Atender consultas sobre disponibilidad, tiempos estimados de entrega y modalidades de servicio.
• Dar seguimiento a pedidos y coordinar la información con el equipo de distribución.
• Canalizar reportes relacionados con fugas, equipos, facturación o incidencias de entrega.
• Capturar correctamente datos del cliente, dirección, producto solicitado y método de pago.
• Mantener una comunicación cordial y profesional en cada interacción.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, recepción de pedidos, ventas telefónicas o centros de contacto.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver dudas de manera ordenada.
• Manejo básico de computadora, mensajería instantánea y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a diferentes solicitudes.

Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org