Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para mantener una comunicación cercana con los asegurados, facilitar sus trámites y fortalecer la permanencia de las pólizas. La posición requiere seguimiento ordenado, orientación al cliente y coordinación con la operación de seguros.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados sobre coberturas, documentación y procesos de sus pólizas.
• Dar seguimiento a fechas de vencimiento, renovaciones y solicitudes de actualización.
• Coordinar la recopilación de información para cotizaciones y trámites relacionados.
• Registrar avances, acuerdos y pendientes para asegurar una atención oportuna.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o coordinación de servicios.
• Comunicación clara y trato profesional por teléfono, mensajería y correo electrónico.
• Organización para administrar expedientes, fechas y múltiples solicitudes.
• Interés por aprender conceptos de seguros, coberturas y renovación de pólizas.
• Residencia en Puebla y disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial.

talento.gssacv@computrabajo-email.org · Indica el nombre de la vacante