Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Tiempo Completo · Atención a clientes · Puebla, Pue.

Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para brindar seguimiento oportuno a clientes y asegurados, apoyar la continuidad de sus coberturas y fortalecer la calidad del servicio.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de clientes relacionadas con sus pólizas
• Contactar a asegurados próximos a renovación y coordinar el proceso correspondiente
• Explicar coberturas, condiciones y documentación de manera clara
• Apoyar la preparación de cotizaciones y la actualización de información de clientes
• Registrar avances, acuerdos y pendientes del seguimiento comercial
• Coordinarse con agentes y promotores para ofrecer acompañamiento postventa

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento comercial o administración de pólizas
• Comunicación verbal y escrita clara y profesional
• Organización para controlar fechas de renovación y documentación
• Manejo funcional de herramientas de oficina y registros de seguimiento
• Interés por conocer productos de vida, salud, automóvil y protección patrimonial
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.