Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Fecha de publicación: 19 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Empresa
Grupo GYA

Ubicación
Puebla, Pue., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Seguros

Acompaña a nuestros asegurados en cada etapa

Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para fortalecer la relación con clientes y asegurados. Esta posición es clave para mantener información actualizada, resolver dudas y dar continuidad a las pólizas comercializadas por la agencia.

Descripción del puesto

Trabajarás en el seguimiento de clientes durante la vigencia de sus pólizas, apoyando procesos de renovación, actualización de información y atención de solicitudes. También colaborarás con agentes y promotores para asegurar una comunicación ordenada y oportuna.

Responsabilidades principales

  • Contactar a clientes para recordar fechas de renovación y confirmar sus necesidades actuales.
  • Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con pólizas, coberturas y documentación.
  • Coordinar con agentes la preparación de cotizaciones y alternativas de continuidad.
  • Registrar avances, citas, conversaciones y pendientes de seguimiento.
  • Explicar de manera clara la información proporcionada por la agencia sobre productos y coberturas.
  • Contribuir a una experiencia de atención cercana, ordenada y profesional.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o ventas de servicios.
  • Comunicación verbal y escrita clara, cordial y profesional.
  • Organización para manejar recordatorios, datos y múltiples seguimientos.
  • Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
  • Interés por aprender sobre seguros, renovaciones y protección patrimonial.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

Compensación
$7,000 – $11,000 MXN mensuales

  • Horario de medio tiempo y entorno de trabajo enfocado en la atención profesional.
  • Capacitación sobre productos de seguros y procesos de seguimiento.
  • Colaboración con agentes y promotores especializados.
  • Desarrollo de experiencia en operaciones de pólizas y servicio al cliente.

Contacto: talento.ga@indeed-email.org


Aplicar Ahora

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas – Tu Nombre”.