Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas
Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas
Fecha de publicación: 19 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Acompaña a nuestros asegurados en cada etapa
Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para fortalecer la relación con clientes y asegurados. Esta posición es clave para mantener información actualizada, resolver dudas y dar continuidad a las pólizas comercializadas por la agencia.
Descripción del puesto
Trabajarás en el seguimiento de clientes durante la vigencia de sus pólizas, apoyando procesos de renovación, actualización de información y atención de solicitudes. También colaborarás con agentes y promotores para asegurar una comunicación ordenada y oportuna.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes para recordar fechas de renovación y confirmar sus necesidades actuales.
- Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con pólizas, coberturas y documentación.
- Coordinar con agentes la preparación de cotizaciones y alternativas de continuidad.
- Registrar avances, citas, conversaciones y pendientes de seguimiento.
- Explicar de manera clara la información proporcionada por la agencia sobre productos y coberturas.
- Contribuir a una experiencia de atención cercana, ordenada y profesional.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o ventas de servicios.
- Comunicación verbal y escrita clara, cordial y profesional.
- Organización para manejar recordatorios, datos y múltiples seguimientos.
- Manejo básico de herramientas digitales y hojas de cálculo.
- Interés por aprender sobre seguros, renovaciones y protección patrimonial.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo y entorno de trabajo enfocado en la atención profesional.
- Capacitación sobre productos de seguros y procesos de seguimiento.
- Colaboración con agentes y promotores especializados.
- Desarrollo de experiencia en operaciones de pólizas y servicio al cliente.
Contacto: talento.ga@indeed-email.org
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas – Tu Nombre”.