GRUPO GYA · PUEBLA, PUE.

El reto

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para mantener una comunicación cercana con los asegurados de Grupo GYA. Su función será facilitar el seguimiento de pólizas, resolver dudas generales sobre procesos y contribuir a la continuidad de las relaciones con los clientes.

Responsabilidades

• Contactar a clientes para confirmar información y dar seguimiento a sus pólizas.
• Apoyar la gestión de renovaciones de seguros de vida, salud, automóvil, hogar y negocios.
• Coordinar citas entre clientes y agentes de seguros.
• Registrar avances, solicitudes y compromisos de seguimiento.
• Canalizar dudas sobre coberturas y procesos al agente o área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento telefónico o apoyo administrativo.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para generar confianza.
• Orden para administrar registros, fechas de renovación y pendientes.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sobre seguros.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

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Contacto: talento.midoconline@indeed-email.org