Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para acompañar a los asegurados durante la contratación, actualización y renovación de sus pólizas. Esta posición es clave para mantener una comunicación clara y oportuna con clientes y agentes.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de cotización, emisión y renovación.
• Contactar a clientes para confirmar información y fechas importantes.
• Explicar de manera clara coberturas, condiciones y documentación requerida.
• Actualizar el control de prospectos, pólizas y seguimientos pendientes.
• Coordinarse con agentes y promotores para resolver dudas de los asegurados.
• Brindar atención postventa con enfoque en servicio y permanencia.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o administración de pólizas.
• Comunicación oral y escrita clara y profesional.
• Organización para administrar fechas, documentos y múltiples solicitudes.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y registros de seguimiento.
• Actitud de servicio, discreción y atención al detalle.