Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Medio Tiempo · Puebla, Pue., México

Grupo GYA busca una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a clientes durante la vigencia de sus pólizas. En esta posición de medio tiempo ayudarás a mantener una comunicación oportuna y a facilitar procesos de renovación y atención relacionados con seguros.

Responsabilidades

• Contactar a clientes para recordar fechas de renovación y conocer sus necesidades actuales
• Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y documentación relacionada con pólizas
• Canalizar dudas de cobertura al área o agente correspondiente y mantener informado al cliente
• Registrar interacciones y pendientes para asegurar continuidad en el servicio

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o tareas administrativas
• Comunicación cordial, escrita y verbal
• Orden para registrar información y dar seguimiento a varios pendientes
• Manejo básico de correo electrónico y herramientas de oficina
• Interés en aprender sobre pólizas, coberturas y procesos de renovación