Medio Tiempo

En Grupo GYA buscamos una persona orientada al servicio para mantener una atención cercana y ordenada a los asegurados. El puesto se enfoca en resolver consultas, apoyar procesos de renovación y asegurar que cada cliente reciba seguimiento oportuno.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre el estado y seguimiento de sus pólizas.
• Contactar a asegurados próximos a renovar y coordinar los siguientes pasos con el equipo comercial.
• Recopilar y organizar la información necesaria para cotizaciones, renovaciones y trámites de póliza.
• Explicar información general de coberturas y canalizar consultas que requieran asesoría especializada.
• Mantener registros claros de interacciones, pendientes y compromisos de seguimiento.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o servicio posventa.
• Comunicación amable y profesional, tanto verbal como escrita.
• Organización para gestionar varios casos y respetar fechas de seguimiento.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos de pólizas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre procesos de atención y seguimiento de seguros.
• Participación en un equipo enfocado en el acompañamiento al cliente.
• Compensación mensual estimada de $9,000 a $13,000 MXN.
• Experiencia práctica en operaciones de pólizas y servicio posventa.

Publicado: 30 de octubre de 2026 · Contacto: talento.compecer@computrabajo-email.org