Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para acompañar a los asegurados durante la vigencia de sus pólizas, coordinar solicitudes de servicio y fortalecer la continuidad de las relaciones con clientes. La posición requiere organización, comunicación clara y enfoque en la calidad de atención.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes durante la contratación, vigencia y renovación de sus pólizas.
• Atender consultas sobre coberturas, documentación, condiciones y procesos relacionados con seguros.
• Coordinar información con agentes y promotores para mantener actualizados los expedientes y pendientes.
• Identificar oportunidades de renovación y comunicar oportunamente fechas, requisitos y alternativas disponibles.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo u operaciones de pólizas.
• Interés por conocer productos de vida, gastos médicos, automóvil, hogar y protección patrimonial.
• Comunicación escrita y verbal clara, trato profesional y orientación de servicio.
• Capacidad para organizar información, fechas de renovación y múltiples solicitudes.

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