Contribuye a una experiencia de servicio excepcional

En Grupo GYA buscamos un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para acompañar a los asegurados durante la contratación, administración y renovación de sus pólizas. La posición requiere seguimiento puntual, comunicación clara y coordinación con agentes y áreas operativas.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados sobre coberturas, documentación, fechas de vencimiento y procesos de renovación.
• Dar seguimiento a solicitudes de contratación, emisión, actualización y renovación de pólizas.
• Coordinar con agentes y promotores la entrega de cotizaciones y la atención de requerimientos de clientes.
• Mantener registros ordenados de seguimientos, vencimientos y compromisos de servicio.
• Identificar oportunidades de servicio adicional relacionadas con protección personal, familiar y patrimonial.

Requisitos

• Experiencia de al menos un año en atención a clientes, administración de pólizas o seguimiento comercial.
• Conocimientos básicos de seguros de vida, salud, automóvil o protección patrimonial.
• Habilidad para organizar información, fechas de renovación y documentación.
• Excelente comunicación, trato profesional y orientación a la solución.
• Manejo funcional de herramientas digitales para registro y seguimiento de clientes.

Contacto: talento.ak@computrabajo-email.org