Ejecutivo de Atención y Renovaciones de Pólizas

Medio Tiempo

En Grupo GYA buscamos un Ejecutivo de Atención y Renovaciones de Pólizas para brindar seguimiento oportuno a asegurados, apoyar la continuidad de sus coberturas y facilitar la comunicación entre clientes, agentes y el área operativa.

Tu rol

• Dar seguimiento a pólizas próximas a renovación y mantener actualizada la información de los clientes.
• Contactar a asegurados para identificar necesidades de continuidad, actualización o aclaración.
• Apoyar la preparación y envío de cotizaciones relacionadas con seguros y fianzas.
• Explicar de forma clara coberturas, documentación y pasos generales del proceso de renovación.
• Registrar actividades, acuerdos y pendientes para asegurar un seguimiento ordenado.
• Canalizar solicitudes a los agentes y áreas correspondientes, manteniendo una atención cordial.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o gestión de renovaciones.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para organizar múltiples seguimientos y cumplir fechas acordadas.
• Manejo básico de herramientas de oficina y registros de clientes.
• Interés por conocer productos de seguros, protección patrimonial y servicios financieros.

Beneficios

• Sueldo base de $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre operación y seguimiento de productos de seguros.
• Medio tiempo con funciones claramente organizadas y orientación del equipo.
• Experiencia profesional en una promotoría y agencia de seguros con presencia en Puebla.

Contacto: talento.ia@indeed-email.org