Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes

PROVIDENT S.A · PUEBLA, PUEBLA

Medio Tiempo · Atención al cliente y servicios financieros

Salario: $8,000 – $10,000 MXN mensuales
Publicado: 28 de septiembre de 2026
Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Tu oportunidad en Provident S.A

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes para orientar a personas interesadas en préstamos personales, resolver dudas sobre solicitudes y apoyar la consulta de pagos y referencias. El puesto requiere empatía, precisión y compromiso con una atención financiera responsable.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre solicitudes, desembolsos, pagos y saldos.
  • Explicar las características, condiciones y formas de pago de los productos autorizados.
  • Capturar y actualizar información de clientes en los sistemas internos.
  • Dar seguimiento a solicitudes y canalizar incidencias a las áreas correspondientes.
  • Promover el uso adecuado de canales digitales, pagos electrónicos y consultas de cuenta.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas telefónicas o soporte administrativo.
  • Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

Horario parcial
Compatible con otras actividades
Capacitación
Productos y atención financiera
Ambiente colaborativo
Trabajo con equipos de servicio
Desarrollo profesional
Experiencia en consumo financiero

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Contacto: talento.ec@computrabajo-email.org