Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos para apoyar operaciones comerciales de clientes financieros. Serás responsable de orientar a prospectos, dar seguimiento a solicitudes y mantener información precisa sobre cada caso.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y prospectos sobre productos de crédito individuales o grupales.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación pendiente y avances del proceso.
• Registrar correctamente la información de clientes y actividades de contacto.
• Apoyar la coordinación de visitas de campo y comunicación con asesores de crédito.
• Realizar llamadas de seguimiento relacionadas con pagos y recuperación de cartera, conforme a los procesos establecidos.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas, cobranza o servicios financieros.
• Habilidad para comunicarse con claridad por teléfono y en persona.
• Orientación a resultados y capacidad para dar seguimiento constante.
• Manejo básico de registros digitales y documentación de clientes.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., y realizar visitas ocasionales.