Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Servicios Viales

¿Te gusta ayudar, resolver problemas y mantener la calma bajo presión? En APRISSA conectarás a personas que requieren asistencia vial con socios disponibles para atender servicios de cambio de llanta, paso de corriente y abastecimiento de gasolina. ([aprissa.mx](https://aprissa.mx/?utm_source=openai))

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes de asistencia vial por teléfono, chat o plataforma
• Confirmar datos de ubicación, tipo de vehículo y servicio requerido
• Contactar y dar seguimiento al socio asignado hasta la conclusión del servicio
• Informar al usuario sobre avances, tiempos estimados y cualquier incidencia
• Capturar correctamente la información de cada atención en los sistemas internos

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica
• Experiencia de 6 meses en atención a clientes, call center, soporte o despacho
• Excelente comunicación oral y escrita
• Manejo básico de computadora, WhatsApp Business y hojas de cálculo
• Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias, incluyendo algunos fines de semana