Contribuye a una experiencia de servicio confiable

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas para apoyar a asegurados y prospectos en consultas relacionadas con seguros de vida, documentación, renovaciones y solicitudes de servicio. La posición requiere precisión, empatía y seguimiento constante.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono, canales digitales y medios presenciales disponibles.
• Orientar sobre información general de pólizas, coberturas, renovaciones y procesos de atención.
• Registrar y actualizar datos de clientes y movimientos de pólizas en los sistemas correspondientes.
• Recibir documentación inicial para solicitudes de servicio o reclamaciones y canalizarla al área responsable.
• Dar seguimiento a pendientes y comunicar oportunamente el estatus de cada solicitud.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; estudios administrativos serán valorados.
• Experiencia previa en atención a clientes, mesa de servicio, administración de pólizas o actividades similares.
• Redacción clara y comunicación profesional en español.
• Capacidad para revisar documentos y capturar información con precisión.
• Actitud de servicio, confidencialidad y manejo responsable de datos personales.
• Organización para priorizar solicitudes y cumplir tiempos de seguimiento.

Lo que te ofrecemos

• Horario de medio tiempo en Puebla.
• Salario estimado de $8,000 a $10,500 MXN mensuales.
• Capacitación en procesos de servicio y productos de vida.
• Integración a un equipo especializado en atención y operación de seguros.
• Experiencia en administración de pólizas individuales y colectivas.
• Oportunidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades operativas.

Contacto: talento.tc@computrabajo-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas – Tu Nombre”.