Ejecutivo de Atención y Solicitudes de Crédito

Medio Tiempo · Atención presencial y digital · Puebla, Puebla

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas, apoyar solicitudes de préstamos personales y facilitar una experiencia clara y responsable para nuestros clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, cuentas y pagos
• Presentar las opciones de préstamos personales de forma clara
• Capturar solicitudes y revisar que la documentación esté completa
• Orientar sobre canales de pago, referencias y consulta de saldos
• Dar seguimiento a cada caso y canalizarlo al área correspondiente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios financieros
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos
• Comunicación clara, trato respetuoso y confidencialidad
• Capacidad para organizar solicitudes y dar seguimiento puntual