Ejecutivo de Atención y Solicitudes de Crédito

Medio Tiempo

En Provident S.A buscamos un Ejecutivo de Atención y Solicitudes de Crédito para brindar orientación clara a personas interesadas en soluciones de financiamiento personal y acompañarlas durante el proceso de solicitud.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por canales presenciales, telefónicos o digitales.
• Explicar condiciones generales, formas de pago y pasos de los préstamos personales.
• Capturar solicitudes y verificar que la información proporcionada esté completa.
• Orientar a los clientes sobre pagos electrónicos, referencias y consulta de cuentas.
• Canalizar solicitudes y casos que requieran revisión de las áreas correspondientes.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Experiencia en servicio, ventas, recepción de solicitudes o funciones administrativas.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar herramientas digitales.
• Excelente comunicación, escucha activa y trato respetuoso.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación en productos, atención y procesos de solicitud.
• Entorno de trabajo orientado al servicio responsable.
• Horario de medio tiempo y desarrollo de habilidades financieras.
• Acompañamiento para conocer los canales de atención y pago.

Contacto: talento.gv@computrabajo-email.org