Conecta con clientes y genera nuevas oportunidades

Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención y Ventas Telefónicas para integrarse a proyectos de servicio al cliente, promoción de servicios de telecomunicaciones y venta de productos adicionales. Buscamos personas con energía, escucha activa y orientación a resultados.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y resolver consultas relacionadas con servicios, solicitudes y productos del proyecto asignado.
• Identificar las necesidades del cliente y brindar información clara sobre las opciones disponibles.
• Realizar llamadas de venta y ofrecer servicios o productos adicionales de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información correspondiente en los sistemas de atención.
• Cumplir los indicadores definidos para calidad, productividad, conversión y satisfacción del cliente.

Perfil que buscamos

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Experiencia en atención telefónica, ventas, cobranza o servicio al cliente; también se considerarán perfiles con experiencia comercial presencial.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para escuchar activamente.
• Facilidad para aprender guiones, procesos y características de los productos asignados.
• Manejo básico de computadora y rapidez para capturar información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla, con horarios de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• $7,000 – $9,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y proyecto asignado.
• Capacitación inicial sobre atención, procesos comerciales y productos.
• Esquema de incentivos sujeto al cumplimiento de objetivos del proyecto.
• Experiencia en operaciones de servicio y ventas para clientes de diferentes sectores.
• Posibilidades de crecimiento según desempeño y disponibilidad de posiciones.
• Integración a un equipo enfocado en la calidad del servicio y los resultados.

Contacto: talento.bmsrl@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Ventas Telefónicas – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.