Buscamos un Ejecutivo de Atención y Ventas Telefónicas para integrarse a proyectos de servicio al cliente, telecomunicaciones y venta de productos complementarios. La persona seleccionada atenderá consultas, identificará necesidades y ofrecerá soluciones de acuerdo con los lineamientos de cada campaña.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y brindar información clara sobre servicios y productos.
• Detectar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos pertinentes.
• Registrar correctamente cada interacción en las herramientas asignadas.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y compromisos con clientes.
• Cumplir los indicadores de calidad, productividad y conversión del proyecto.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
• Voz clara, escucha activa y capacidad de persuasión respetuosa.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación a objetivos y disposición para recibir capacitación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla.