Impulsa una mejor experiencia para nuestros clientes

Buscamos un Ejecutivo de Citas y CRM de medio tiempo para apoyar la atención comercial y de posventa de Alden Tacubaya. Esta posición será responsable de mantener comunicación con clientes, programar citas para ventas y servicio, actualizar registros y contribuir al seguimiento que acompaña todo el ciclo de atención automotriz.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes y prospectos por teléfono y medios digitales de acuerdo con las campañas y seguimientos asignados.
• Programar citas para pruebas de manejo, cotizaciones, mantenimientos y revisiones de servicio.
• Confirmar citas, registrar cancelaciones y apoyar la reprogramación de horarios.
• Actualizar datos, interacciones y estatus de cada contacto en el CRM.
• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre vehículos, servicios y atención posventa.
• Preparar reportes básicos de llamadas, citas generadas y seguimientos pendientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o seguimiento comercial.
• Facilidad para comunicarse de forma cordial, clara y profesional.
• Organización para administrar agendas, bases de datos y tareas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Capacidad para trabajar con objetivos de contacto y calidad en el servicio.
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Puebla, en modalidad de medio tiempo presencial.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $8,000 a $11,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en procesos de atención, CRM y servicios automotrices.
• Participación en actividades de ventas y posventa dentro de Alden Tacubaya.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al seguimiento profesional del cliente.

Contacto: talento.prowork@computrabajo-email.org

Incluye en tu mensaje tu experiencia en atención al cliente y manejo de agendas o bases de datos.