Conecta a nuestros clientes con el servicio que necesitan

En Alden Tacubaya buscamos un Ejecutivo de Citas y CRM que fortalezca la atención a clientes de ventas y posventa mediante comunicación clara, seguimiento ordenado y una gestión confiable de la información.

Tu rol en el equipo

• Contactar a prospectos y clientes por teléfono y canales digitales para dar seguimiento a solicitudes comerciales.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimientos y otros servicios del distribuidor.
• Registrar y actualizar datos, interacciones, resultados y próximas acciones en el CRM.
• Confirmar citas, detectar necesidades de atención y canalizar cada caso al área correspondiente.
• Preparar reportes básicos de llamadas, citas agendadas, asistencia y seguimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, telemarketing o administración de citas.
• Comunicación oral y escrita clara, trato cordial y orientación a resultados.
• Organización para manejar bases de datos, agendas y seguimiento de pendientes.
• Manejo básico de CRM, hojas de cálculo y herramientas de comunicación digital.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla.
• Interés por conocer los procesos de venta y servicio automotriz.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,500 a $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación en procesos de atención, CRM y operación de la concesionaria.
• Experiencia en una empresa perteneciente a Grupo Alden.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al desarrollo profesional.
• Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades del área.
• Contacto directo con equipos de ventas, posventa y atención al cliente.

Contacto: talento.sd@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Citas y CRM – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.