Contribuye a una cobranza responsable

En Provident México buscamos un Ejecutivo de Cobranza Domiciliaria para dar seguimiento cercano y respetuoso a clientes con créditos personales, apoyando el cumplimiento de sus pagos semanales y fortaleciendo relaciones de largo plazo en las comunidades de Puebla.

Tu rol

• Realizar visitas programadas a domicilios o negocios de clientes para recordar y recibir pagos semanales.
• Explicar saldos, referencias de pago y alternativas disponibles de manera clara y responsable.
• Registrar oportunamente gestiones, pagos, acuerdos y compromisos en las herramientas autorizadas.
• Dar seguimiento a cuentas con atraso y negociar acuerdos de pago conforme a las políticas internas.
• Mantener una comunicación respetuosa, confidencial y orientada al servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o trabajo comunitario.
• Facilidad para comunicarse, negociar y establecer relaciones de confianza.
• Organización para planificar rutas y cumplir visitas programadas.
• Conocimiento básico de teléfonos inteligentes y captura de información.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo en Puebla, Pue.
• Actitud responsable, honestidad y compromiso con la inclusión financiera.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y resultados.
• Jornada de medio tiempo con planificación de actividades en campo.
• Capacitación sobre productos financieros, cobranza responsable y servicio al cliente.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa de servicios financieros.
• Acompañamiento operativo y herramientas para el seguimiento de cuentas.

Contacto: talento.mm@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Domiciliaria – Tu Nombre”