Información del puesto

EmpresaProvident S.A

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado21 de octubre de 2026

Válida hasta5 de febrero de 2027

Salario estimado
$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia y esquema aplicable

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Acompaña a nuestros clientes durante su ciclo de pago

En Provident S.A buscamos una persona responsable y orientada al servicio para realizar seguimiento de pagos y cobranza en campo. Este puesto contribuye a mantener una relación profesional con clientes de préstamos personales y a facilitar alternativas de atención oportunas.

Responsabilidades principales

• Realizar visitas domiciliarias programadas para dar seguimiento a pagos semanales.
• Contactar a clientes con pagos pendientes y comunicar la información de sus cuentas.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados de cada visita o contacto.
• Orientar a los clientes sobre referencias y canales disponibles para realizar pagos.
• Escalar incidencias y situaciones especiales conforme a los procedimientos internos.
• Mantener una interacción respetuosa, clara y apegada a las prácticas de cobranza responsable.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas en campo, mensajería, atención al cliente o actividades similares.
• Facilidad para realizar recorridos y visitas dentro de Puebla, Puebla.
• Comunicación asertiva, negociación y manejo respetuoso de situaciones difíciles.
• Organización para registrar visitas, pagos y compromisos de seguimiento.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones de captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en esquema de Medio Tiempo.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y atención a clientes.
• Salario estimado de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales.
• Experiencia en una empresa especializada en préstamos personales y servicio financiero.
• Acompañamiento operativo para el seguimiento de actividades en campo.
• Posibilidad de desarrollar habilidades de negociación, servicio y gestión de cartera.

Contacto: talento.cha@indeed-email.org
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Cobranza Domiciliaria – [Tu Nombre]”.