Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En Soluciones en Cobraza Legal, empresa especializada en la gestión y recuperación de cartera vencida para instituciones bancarias y financieras, buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas con atraso y apoyar la negociación de soluciones de pago.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas a deudores y, cuando corresponda, a sus referencias o contactos autorizados.
• Informar de manera clara el estatus de las cuentas y las alternativas disponibles para regularización.
• Negociar acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos para cada cartera.
• Dar seguimiento puntual a promesas de pago y compromisos adquiridos.
• Registrar cada gestión, resultado y acuerdo en los sistemas o controles internos.
• Preparar información básica sobre avances, recuperaciones e incidencias de la cartera asignada.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Orientación a resultados y habilidad para negociar con respeto y firmeza.
• Organización para registrar llamadas, acuerdos y fechas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos internos.
• Disponibilidad para trabajar de medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo en oficina ubicada en Puebla, Pue.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza y negociación.
• Comisiones o incentivos sujetos a las políticas y resultados de la cartera asignada.
• Experiencia profesional en recuperación de cartera bancaria y financiera.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y al desarrollo de habilidades.

Contacto: talento.ttrsacv@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica”.