Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo

Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar proyectos de gestión de cuentas y recuperación de pagos. Serás responsable de mantener conversaciones profesionales con clientes, registrar compromisos y contribuir al cumplimiento de los objetivos del servicio.

Tu rol

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Explicar saldos, fechas y alternativas de regularización autorizadas.
• Registrar gestiones, acuerdos y respuestas en las plataformas del proyecto.
• Dar seguimiento a los compromisos de pago y actualizar cada cuenta.
• Cumplir objetivos de contacto, calidad y recuperación de cartera.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en cobranza, call center, ventas o atención al cliente.
• Habilidad para negociar con respeto y manejar conversaciones difíciles.
• Organización para registrar información y cumplir seguimientos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de cobranza y herramientas de gestión.
• Esquema de medio tiempo con objetivos claros.
• Acompañamiento de supervisión durante la operación.
• Desarrollo de habilidades de negociación y administración de cuentas.

Contacto: talento.mcg@indeed-email.org