Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras, establecer contacto con deudores y apoyar la recuperación mediante acuerdos de pago claros y viables.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a deudores y registrar cada gestión en los sistemas internos.
• Explicar saldos vencidos, alternativas de regularización y condiciones autorizadas de pago.
• Negociar compromisos de pago conforme a las políticas y lineamientos de la cartera asignada.
• Dar seguimiento a promesas de pago y escalar casos que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o negociación.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Manejo básico de computadora y disposición para documentar cada contacto.